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图书工作室 讯：
主持人（女）：祝贺，请两位获奖的出版社代表上台领奖。
（颁奖环节）
主持人（女）：我想我们应该感谢他们，因为他们努力的表现，有些的表现，才使我们整个出版民营书业如此繁荣，再次祝贺。主持人（男）：下面颁发的是年度文学图书出版商奖和年度社科图书出版商奖。入围年度文学图书出版商奖的有：北京博集天卷图书发行有限公司、北京磨铁图书有限公司、北京新经典文化有限公司、北京悦读纪文化有限责任公司、天津华文天下图书有限公司、北京读客图书有限公司。
主持人（女）：入围年度社科图书出版商奖的有：北京读书人文化艺术有限公司、北京汉唐阳光文化发展有限公司、北京亨通堂文化传播有限公司和北京日知图书有限公司。
主持人（男）：有请颁奖嘉宾互动百科总编辑陈诗莹。
主持人（女）：颁奖嘉宾海峡出版发行集团总经理朱欣欣。
陈诗莹：获奖理由是，这是一家不断出版有价值的经典文学作品，不断刷新文学畅销书本单的公司，从窗边的小豆豆到爱心树，从牧羊少年的奇幻直率，到2010年最耀眼的明星，这家公司启动沉寂已久的外国文学市场，推动了自上世纪80年代以来第二轮外国文学出版高潮。2010第五届全国民营书业评选，年度文学图书出版商得奖的是北京新经典文化有限公司。
主持人（女）：祝贺北京新经典文化有限公司。接下来是年度社科图书出版商奖。
朱欣欣：好的图书能让大众在喧嚣中细细体味思想与智慧的伟大。2010年，他们用《国家记忆》、《民国的政治逻辑》等图书的热销，进一步证明了在学术和大众之间并不存在无法逾越的鸿沟和屏障。他们有一大批重量级作者，他们有对质量孜孜以求的追求。2010年度第五届全国民营书业评选年度社科图书出版商得奖的是，北京汉唐阳光文化发展有限公司。
主持人（女）：祝贺两家图书公司，有请获奖代表上台领奖。
（颁奖环节）
主持人（男）：下面要揭晓的是年度财经图书出版商奖和年度科技图书出版商奖，入围年度财经图书出版商奖的是：北京时代光华图书有限公司、亨通唐堂（VCI）文化传播有限公司、蓝狮子财经出版中心、中资海派商务管理有限公司、北京湛庐文化传播有限公司、成都市阳光天健文化有限公司。
主持人（女）：入围年度科技图书出版商的有：成都市阳光天健文化有限公司、广州市方凯科技发展有限公司、弘玉铉图书有限公司、江西新文化教育图书有限公司、谭浩强清华工作室、北京天域北斗图书有限公司。这两个奖项的得主评委们有过非常激烈的讨论，大家最后一致认为，本年度的财经图书市场和科技图书市场的亮点，图书产品和策划机构最后难以评出得奖者，因此这两个奖项的获奖者为空缺。
主持人（男）：希望财经类的出版社和科技类的出版商能够依然的再接再励，多出好书。
主持人（女）：我们接下来要继续颁奖，接下来颁发的是年度生活图书出版商奖和数字出版奖。
主持人（男）：入围年度生活图书出版商奖的有：光明书架（北京）文化有限公司、汉竹文化传播（北京）有限公司、北京日知图书有限公司、北京时尚博闻图书有限公司。
主持人（女）：入围数字出版奖的有：盛大文学有限公司、爱儒生、番薯网、中文在线。有请颁奖嘉宾，中国科学出版集团董事长柳建尧先生，有请中国轻工业出版社社长总编辑杨西京先生上台颁奖。
柳建尧：关注生命、关注生活，传播健康的智慧是他们的出版理念，做专业的健康生活图文书策划机构是他们明确的定位。他们组织靠得住的健康领域科学家团队，为读者提供经得起检验的生活图书。2010年，他们在生活图书市场有卓越的表现。获得2010年第五届全国民营书业评选年度生活图书出版商得主的是汉竹文化传播（北京）有限公司。
杨西京：数字出版奖的颁奖词：2010年不仅上线了云中图书馆，还推出了千元以下的电子阅读器，进一步证明和巩固了自身在数字出版领域的强大扩展力。对于百度文库等网上侵权问题的关注与呼吁令传统出版人看到，这家公司带给业界的除了新锐的数字出版实践与理念，还有维护行业价值和利益的勇气与决心。2010年第五届全国民营书业评选数字出版奖得奖的是盛大文学有限公司。
主持人（女）：祝贺汉唐文化传播（北京）有限公司和盛大文学有限公司，请获奖代表上台领奖。
（颁奖环节）
主持人（女）：祝贺获奖者，感谢颁奖嘉宾。接下来是最后一个环节的演讲，有请龙之媒广告有限公司的董事长、快书包的创始人徐智明给大家演讲《我卖纸质书的新点子》。
徐智明：我的题目改了，是《快书包的逻辑》，原来是没有想出来题目的时候凑合的。
我这本书出版的时候在后记里面写了一句话，这本书是我前15年做书店的一个总结，半年前我们推出了快书包，我们提出是全精选、网点价，免运费，一小时到货，我们的词有品位、趣味、质量和美，我们只卖400种图书，10几种杂志，你可以自己买东西，也可以宋礼物给朋友，包括异地的朋友。我们现在已经开通了五个城市，这个月应该会开通第六个城市，希望今年能再开通五到十个城市。
从读者的反映来讲，一开始是非常好奇，怀疑，抱着试试看的态度下订单，但是后来的回头看反映是非常好的。对于业界来讲，很多人觉得也是怀疑看不懂，说想干什么？这个有戏吗？很多人觉得这个逻辑是行不通的，不太看好。我今天想跟大家分享我的四个方面的感受。第一我认为纸本书的前途是没问题的；第二快书包的思考是从顾客需求的角度出发的；第三快书包在打造一种良好的顾客体验，回归传统书店的一些做法；第四我相信创新是有价值的。
我认为纸本书的销售在未来并不暗淡，现在一般图书的销售也不过就是两三百亿，我认为五年，八年，甚至十年仍然是这两三百亿，但是会有一些变化，电子书的增长可能是飞速的，但是纸本书的产业规模并不会减少。我认为电子书和纸本书满足的是不同的需求，在功能上是互补的、合作的关系，而不是替代的、竞争的关系，不是说电子书出来了，纸本书就要被消亡和被替代，传统的读者和新生代的读者都需要纸本书独有的阅读体验，他适合深度的阅读。纸本书是一种文化符号，是人们作为人类文明的自我认同，在阅读纸本书的时候那种逾越感和满足感未必是电子书可以替代的，而且有很多读者拥有藏书的爱好。所以我认为未来纸本书会保持现有的产业规模，两三百亿的产业规模是不会变化的，阅读人群更为集中，单本价格不断提升，册书价格继续下降，制作品质不断提升，将会越来越多的精致图书，中国的精装书时代即将来临。这是我想跟大家分享的我整个认识纸本书市场的一个基本的观点。
快书包的出发点并不是我想做什么，而是顾客还需要什么，顾客的消费行为有哪些并没有被现在的网上书店所满足，也就是说我还有什么市场空隙，从精益服务角度来讲我是这样来看的，现在的消费似乎对消费者越来越有利，我们每年有几十万种图书生产，每年会产生16到20万种新品，渠道在不停的增加，渠道的类型在不停的多元化，价格因为网络书店的出现也给消费者带来了实惠，图书的品质对于很多门类的图书来讲也在不停的上升，但是这种消费看似是对消费者越来越有利，但是事实上消费变得更加的费时、费力，消费过程变得更加的令人沮丧，交通、堵车、时间的问题，包括我们能不能直接从厂家、从商家得到帮助，当我们面临无数选择的时候，我们可以想像一下，现在买一个手机，买一个数码相机，买一辆汽车的选择需要耗费多么长的时间，人们的精力是有限的，当我们面临多元化选择的时候，实际上这种消费却给人带来了一种痛苦。所以从精益服务的角度来讲，精益服务主张彻底解决顾客的问题，不要浪费顾客的时间，为顾客提供他们确切需要的产品，为顾客在希望的地点提供他需要的产品。在顾客确切希望的时间把东西送到他手上，不断集成各种解决方案，为顾客节省时间并减少麻烦，这是精益服务对于所有服务行业所提出的一种新的观念。快书包在设计整个快书包体系的时候我们是遵循这样精益服务的观点，我们精选品种，直选出当下四五百种图书，帮助顾客进行选择，这是过去传统书店一直坚持的做法。
我们为顾客提供好书成双和礼品包，按照顾客的需求设计礼品包，比如送给怀孕的人，送给老人，送给三岁和五岁的孩子我们打成不同的礼品包，可以提供定制送也可以提供帮你送的服务，其他的电子商务或者网络书店实现了传统的书店不能实现的，可以24小时下订单，你可以随时购买，这是过去的商家不能完成的。可以足部出口，就是东西可以送到你的面前来，这两点是过去的商家不能满足的。但是有一点你想在希望他什么时间送到这件事情上是没有被满足的，我们一小时快送和定时送就是满足了这个需求，从顾客需求的角度来讲，在你掌控的时间把东西送到你的面前来。所以一般的网络购物是两到三天，现在很多商家提出次日达，也就是第二天送到。快书包提出来一小时，由顾客掌控这个消费行为。我们提出网店我们也可以做得变成有服务的网店，我们卖的不是商品而是服务，我们自己建了配送队伍，而不是外包给快递公司。我们直接聘用正式的员工为我们进行配送，配送员和客服都同时在完成这样一个服务工作。
现在我们打400电话的时候，打客服电话的时候经常是要首先面对一台机器告诉你按1或者是按2，我们希望我们的客服是直接由人进行服务的，我们同时例如新浪微博作为我们的客服平台，直接跟顾客进行对话，用400电话和微博两种方式，要求对顾客的疑问和不满进行及时的反映。我们推出了一种新浪微博下订单的活动，让在我们这里已经消费的顾客跟其他的人分享我们的购物体验，跟读者，跟其他的人来进行很多的交流，包括很多的人会在微博里面用掐秒表的方式下订单，说我几点几分几秒下订单，到底看看快书包能不能在60分钟之内送到。同时我们推出了一种特有的符号，就是我们不采用包装袋和纸箱进行包装，而采用蓝印花布，我是在过去回忆琉璃厂书店的文章里面看到，过去琉璃厂书店的伙计们是用蓝印花布包的书给老主顾送书的，所以我们恢复了这个传统，这个符号得到了非常好的反映。 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] 下一页
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