张延扬：军人出版 勇往直前

图书工作室 讯：

2004年针对图书市场主要由数量规模竞争变为质量效益竞争的新变化，张延扬又提出了“两稳”（稳中求进，稳中求效）、“四求”（求质、求新、求精、求效）的出版新思路，并明确提出“在巩固和发展‘三农’图书的同时，要积极适应和开发城市普通读者的图书市场”。为此，努力适应农村和城市两个市场，着力打造精品书和畅销书；在图书内容打造，封面、版式设计上实现新突破；广泛采用新材料、新工艺，提高金盾图书的外观效果，赢得了城市读者的青睐。

在抓好图书出版的同时，为拓展新的发展空间，张延扬2003年又提出“金盾出版社要走图书、音像、杂志、图书零售四位一体的发展之路，增强出版社持续发展的能力”，并为此进行了不懈的努力，随后成功创办的《百姓生活》、《科学种养》也逐步成为该社新的经济增长点。

“分进统结”续写金盾模式

成立之初，金盾社就面向市场，在全国出版界率先实行自办发行，这在国内图书发行体制改革中都是一个创举。20多年来，金盾社培育了一支以离退休老干部为主体、在全国出版界广受称赞的过硬发行队伍，以基层店为依托建立了稳定的发行网络。但是，近几年各省市纷纷成立了图书批销中心，推行“统进分销”新体制，对金盾社原有发行模式带来系列挑战。

为此，张延扬亲自挂帅，带领发行人员深入实际搞调查，主动与批销中心、连锁中心协调，采取“分进统结”的办法，即基层店分头填单进货，出版社与批销、连锁中心统一结账，不断解决批销中心与基层书店的利益矛盾，保证金盾图书发行渠道畅通，进一步打开了市场。目前，金盾社也与全国所有的省市批销中心、连锁中心建立起了“分进统结”的合作方式。同时，该社还分片组织召开不同类型的图书联谊订货会，让金盾社的新版图书直接与基层书店见面，当场填单订书，保证了金盾图书及时多品种在基层书店上架，使发行码洋节节攀升。张延扬介绍，每次外出开会，他们一般都带800种左右的新书和畅销书，订货效果非常好。

被誉为“老红军、老八路发行队伍”的发行人员，也努力践行社里提出的“变等书店上门求为主动上门问，变份外事为份内事，变不能办为办得好”这“三变”要求，不断提高服务质量。比如抓好新书的商发试销，张延扬介绍，每当新书出来，他们就马上与书店联系，商定进货量，尽快把书发出去，摆上书架。“搞好新书商发，关键是要诚信为上，重在协商，不搞‘填鸭式’，强人所难。”他表示，如果把商发搞成强制发货，不管书店愿不愿意要，把书发下去再说，这样做的结果往往会引起书店的反感，最终搞成“图书旅行”，发下去的书又被退回来。同时因品种多、适应面广，该社发行人员还经常找有关对口单位做工作，如主动与计生办、医院、干休所等单位联系，发行销售优生优育、医疗卫生、养生保健、休闲娱乐类的图书；与各类培训学校、农技推广站等直接联系，推荐各种技术学习和养殖、种植类图书。目前，金盾社医疗卫生、养生保健的图书在不少大医院都有销售。此外，除了完成好图书发行任务外，他们还要担负“三农”图书选题推荐任务，供各编辑室遴选。

值得一提的是，面对政府采购行为的“农家书屋”图书的发行，张延扬也及时调整思路，积极与各级政府主管部门沟通，争取到“农家书屋”市场的较大份额。仅此就占全社发行总量的1/3，成为出版社发行工作新的增长点。

“三情”“四特别”辉耀“金盾”

作为一家军队出版社，张延扬说，他们更强调管理上的纪律性，虽然没有像军队那样严格纪律，但纪律上的管理和员工纪律意识的培养是相同的。为此，张延扬提出了“用人讲公平，管理靠制度”，“领导有情，管理无情，制度绝情”的管理理念，采取“纪律＋激励”的模式，探索出了一套行之有效的内部管理办法，逐步建立完善了一套合理高效的内部管理机制，极大地调动和发挥了全体员工的积极性、创造性，形成了很强的核心竞争实力。

据介绍，金盾社从一建社就实行全员聘任制，除社领导由主办单位任命外，其余人员一律聘任。该社聘用的老干部大都是总后机关以及其他军兵种机关离退休的师团职干部，他们自身素质好，又有丰富的工作经验，这些老干部到金盾后，爱岗敬业、忘我工作、勇于吃苦、不计报酬，尤其在发行岗位工作的十几位老同志，每年在外地跑发行250多天，足迹遍及全国31个省、市、区2900多个基层书店，以他们的实际行动铸造了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献”的金盾品牌和“金盾精神”，赢得了全国各地书店的广泛赞誉，在新闻出版总署组织开展的“讲信誉、重服务”社店互评活动中连续三年获得第一名。2009年，参加由中国版协、中国发协组织开展的“诚信经营，优质服务”社店互评活动，全国有21家出版社被评为“诚信经营，优质服务”先进出版单位，金盾是唯一获此殊荣的军队出版社。

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