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■黄思铭（广东新华发行集团股份有限公司总经理）
书业职业经理人无需另外定义，书店已改制为企业，书业也已市场化，按职业经理人定义已足够。考虑到书店的文化属性，可定义为文化企业。与一般职业经理人相比，应更具文化素养、社会责任感和大局观；熟悉书业运作，或有书店工作经验更佳。
目前书业十分需要职业经理人。新华书店改制为企业后，实行企业管理，最缺乏的是企管人才。现有的老总少有企管科班出身的，多数长期在事业单位的帽子下工作，既缺乏企管的理论和知识，也缺乏企管的实践和能力，加上老的传统观念和经验的局限，很难驾驭书店的企业化运作，管理好企业，从真正意义上实现书店的企业化发展。
书店之所以要企业化是为了适应图书发行的市场化。当今图书市场发生的变化是颠覆性的，书店、图书、阅读、读者等概念的改变是带根本性的。网上书店是对实体书店的颠覆，电子图书是对实体图书的颠覆，电子阅读是对传统阅读的冲击，读者也不再是专指“啃”实体图书的人群。图书市场的变化是结构性的变化，书店也必须作出相应的结构性调整。新华书店是卖书的，传统书店如果特指卖场，全国除了几个大卖场之外，少有真正赢利的，这是一大讽刺，也是市场化运作所不能容的。原因就是千店一面的“传统”。企业化后的书店急需“创新”，创新结构，创新业态，把传统书店创新为新型书店。新型书店应是传统书店，又是网上书店；既是实体书店，也是电子书店；既售书也售相关的文化产品；既提供实物，也提供服务的文化产品销售服务的综合平台。把购买实体书的、电子书的，喜欢实体购物的、网上购物的，买书的、买文化的，买实物的、买服务的，现实的、潜在的，等等新意义上的读者，用市场化的商业号召力吸引进来，书店才能实现企业化运作的赢利目的。当然，这和实行职业经理人制度没有必然联系，但用市场化的办法引进对市场更熟悉、更市场化的职业经理人，无疑对书店实行真正意义上的企业运作和市场化有催化作用。
与其他问题相比，书店实行招聘经理人制度的最大难题，恐怕首先是体制上的问题。书业这个行业企业化后，管理体制上的事业味太浓，可能不利于制度的实施，也不大可能真正自主招聘经理人。另外，新华书店太传统了，经理人进来后能否自主施政，甚至能否呆下去也是问题。
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