图书工作室 讯:
品牌战略
品牌图书是出版社众多同类图书产品中脱颖而出的佼佼者,读者在需要购买某一类的图书时也会首选品牌图书,这使品牌图书具有比自身价值高出许多倍的价值,即品牌效应,可见品牌具有极高的附加值,是出版社形象的重要构成部分。创立品牌图书,建树出版社高质量形象,是提高商誉、增强图书市场竞争力的主要手段。品牌的创立与出版社本身的出版特色和产品定位是密不可分的。 品牌调研与定位 任何品牌的建立首先是建立在对市场的充分调查研究基础之上的,通过走访书店、图书馆和向读者发放调查问卷的方式,了解现有的出版物满足读者需求的程度,哪些领域尚未满足读者需求,以此为据确定选题的开发。 与调研同步进行的还有品牌的定位,定位就是计划开发的品牌面向哪些读者,在读者心目中的位置如何?在与出版社整体文化定位交相呼应的前提下,找准品牌图书的市场定位和内容定位。此外,品牌图书与一般图书的不同还在于前者比后者具有很大的发展潜力和发展空间,因此,某一阶段的畅销图书并不一定就是品牌图书,但品牌图书一定会长销。 品牌设计与推广 品牌设计主要包括体系设计、书名设计、标识设计、版式及装帧设计。首先在体系设计方面,在图书产品琳琅满目的今天,单靠一本书就想建立品牌的想法未免过于天真,因此,这里谈到的图书品牌应该是具备一定规模的系列图书、丛书。可以说品牌如同一个平台,可以把具有同质性、逻辑相关性、体系性的选题整合在一个舞台呈现。其次,起一个好听易记、特征显著的书系名也是十分重要的,能够立即让读者对这个品牌名产生文化认同感和归属感,例如比较成功的“无敌英语”、“大家的日本语”等。再次,标识设计一定要有足够的视觉亮点,能在“芸芸众书”中夺目而出。最后是版式和装帧设计,雅俗共赏应该成为最高的境界。 品牌的推广主要是发行部门的销售渠道的推广,主要包括面向渠道客户的推广和面向读者的推广,这两者往往结合在一起进行。主要方式有:在门店通过发放宣传资料、张贴宣传海报和垒堆促销等方式重点推广品牌图书;在网上书店,首页显著位置的信息发布、部分内容提供电子图书预览的方式进行推广;在相关专业期刊、报刊杂志发布广告等。
出版社商誉管理存在的问题
出版社的商誉管理与发展较快的其他领域的企业相比,处于滞后状态,甚至被大部分出版社所漠视。分析产生这种现象的原因,笔者认为有以下几点:首先,与我国出版社的特许专营体制有关,正是这种客观形成的行业保护导致了众多出版社只在意能批到多少书号,不太在意商誉的主动培育;其次,出版社企业管理水平仍然徘徊在介于计划经济与市场经济的混沌阶段,甚至有些出版社行政化色彩浓重,出版社改制也流于形式,出版社的现代企业制度远没有建立起来,公司治理水平仍处于较低层次,因而缺乏企业商誉树立和管理的体制基础,这其实也是众多国有企业改制所面临的普遍性问题;再次,忽视图书质量,大量的重复选题的一窝蜂式出版,导致图书的可读性和知识量缩水,读者对相应的出版社的认可度在下降;最后,众多出版社的法律意识比较淡薄,一方面卷入抄袭剽窃、双重授权出版等侵犯版权的法律纠纷之中,损害了涉嫌侵权出版社的商誉,另一方面不善于利用法律武器维护自身商誉,对盗版、不正当竞争等侵权行为缺乏运用法律手段的能力和敏感性。
4、做好出版社商业秘密管理
商业秘密在WTO的《与贸易有关的知识产权协议》中的用语为“未披露的信息”,它专指那些权利人掌握的不为公众所知悉、具有商业价值并采取了一定的保密措施的技术信息和经营信息。商业秘密具有时间性与专有性上的不确定性,以及不公开性。总的来讲,商业秘密评估中,不仅必须与一定企业的商誉相联系,而且它可能是一个极易走向极端的变量——它往往是不披露则无价(无价之宝),一旦披露也“无价”(一文不值)。出版社商业秘密管理中存在的主要问题是编辑带走选题的现象比较突出。 对于出版社来讲,商业秘密的范围主要包括选题计划、作者网络、营销方案、财务状况、数据库资源、用户名单。在这里需要注意,并不是上述的内容一定就自然而然地成为商业秘密,商业秘密除了有不为公众知悉和具有商业价值的特点外,还必须要求权利人采取了必要的保密措施,诸如与s相关人员签订了保密协议、对相关信息设置访问权限和加密措施等,如同为你的财产设置了一道防护篱笆一样。如果没有采取保密措施,或者采取的保密措施形同虚设,那么法律也不会保护那些怠于行使自己权利的人。 笔者认为,出版社商业秘密管理的具体措施主要涵盖以下几个方面:一是建立严格的商业秘密管理规章制度,准确界定出版社商业秘密的范围,形成包括文件档案保密、会议保密、宣传促销保密、通讯保密、涉外合作保密等一系列措施在内的保密规范体系;二是在企业内部建立起从上到下维护商业秘密的责任制和奖惩办法;三是限制接触商业秘密的人员,设置障碍使不必获知商业秘密的人员难以得到有关秘密信息。如出版社重大的选题计划,只让提出选题的人与社领导获知其内容;四是起草并与员工签订保密协议;五是对单位不愿公开的各类信息按照岗位类别进行分类和秘密程度的定级,并设定相应的保密手段,例如设置密码或领导签字后方能获取相关信息;六是对即将解除合同的员工,须向已经与其接触的客户、作者及时发函通知,做好衔接工作;七是对可能在其他单位利用或披露本社商业秘密的解职员工,应向该员工的后续任职单位发函通知,提请对方注意尊重出版社的商业秘密,起到预警、威慑作用。 在保护出版社商业秘密的同时,也必须提请出版社注意,员工在工作当中学习掌握的、已经潜移默化融入其知识、经验体系的有关企业的各类信息是不能也不可能被认为是商业秘密而加以保护和限制的,因为这些信息已经成为了员工大脑和人格的一部分,根本没有办法抹除。
5、做好出版社专利管理
鉴于出版社的产业特点,专利不是其无形资产的重点管理目标,这里只作简要介绍。但也不排除出版社具备开发专利的可能性。我国专利法所保护的专利主要分为三类:发明专利、实用新型产品专利和外观设计专利。对于出版社来讲,在现阶段的人力、财力情况下发明专利不太可能,但是在实用新型产品专利和外观设计专利方面,还是有开发空间的。例如对图书载体的研发上,对图书的形状、构造或其结合提出了创新性的技术方案,创造出有别于现有一般图书形式的新的图书类型,比如某种立体图书等等,就可以尝试申请实用新型专利,再比如对图书的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计,也可以尝试申请外观设计专利。
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