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一文看尽二手书市场的前世今生

[ 来源:佚名    点击数:3817    时间:2021/2/6    编辑:冰河图书 ]
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图书工作室 讯:

购入中低端收藏性古旧书与溢价型古旧书,就是孔网核心用户的期望,也是孔网能够提供的最重要价值,可以说就是孔网得以生存的护城河。

除去存量用户,对孔网与传统旧书业来说,还有一类相对来说规模更大的非核心用户。他们对图书的内容、品质没有追求,主要的消费品类是低价值旧书。目前孔网新增的客流,比如通过百度渠道的获客,以及其他地方低端旧书店、地摊等传统旧书业态的客源,恐怕主要都属此类。

然而对这两类用户,孔网与以其为代表的传统旧书业能够提供的价值,似乎都越来越少了。

所有二手交易市场都存在一个根本性的制约问题。信息经济学先驱乔治·阿克洛夫曾经用了一个二手车拍卖市场失灵的例子证明了信息不对称市场,最后一定会崩溃。这个著名的经济理论就是“柠檬”市场,他也因之获得了诺贝尔经济学奖。

“柠檬”在美国俚语中表示“次品”,经济学界用柠檬市场指称一种买卖双方信息不对称的市场,即卖方对商品的质量拥有比买方更多的信息。

“由于交易一方并不知道商品的真正价值,只能通过市场上的平均价格来判断平均质量,由于难以分清商品好坏,因此也只愿意付出平均价格。由于商品有好有坏,对于平均价格来说,提供好商品的自然就要吃亏,提供坏商品的便得益。于是好商品便会逐步退出市场。由于平均质量又因此下降,于是平均价格也会下降,真实价值处于平均价格以上的商品也逐渐退出市场,最后就只剩下坏商品。在这个情况下,消费者便会认为市场上的商品都是坏的,就算面对一件价格较高的好商品,都会持怀疑态度,为了避免被骗,最后还是选择坏商品。”

在信息不对称的情况下,柠檬市场一定会出现逆向选择效应,最终失灵。对所有的二手平台乃至行业来说,其最重要的问题均为尽力抹平买卖双方的信息不对称,提高交易的效率和信用。

比如对于直播改变不改变供需关系、能不能创造新的价值,是不是一个伪风口,近年出现过大量的讨论与质疑。但即使是最激进的反对者,也无法否认直播电商对于文玩产业的价值。

玉石等文玩商品多为孤品,交易必须点对点沟通价格。在以图文为基础的传统搜索货架电商上,交易摩擦很大,所以交易线上化进程缓慢,直播在一定意义上还原了它的线下场景。甚至都说不到需求侧,文玩行业在供给侧就已经发生了变革。

而迄今为止,传统旧书业甚至连一套标准的旧书品相体系都无法制定完善,根本没有人知道品相八品和七五品的旧书之间到底有什么区别。

孔网的拍卖产品数年如一日的难用,如果它没有变得比以前更难用的话。视频、直播等能够降低买卖双方信息差的基础服务也完全无法提供。与之相反,微拍堂等文玩直播电商的流水与估值一再创下新高。

一般认为,电商的模式经历过传统搜索电商到社交电商,再到内容电商的变化。传统搜索电商的逻辑是需求、触点、信任,是买;社交电商则是信任、需求、触点,是跟;而包括直播在内的内容电商是触点、需求、信任,是逛。

而早在直播电商迅猛发展起来以前,微信就已经成为了全民性质的社交软件。当商家能够摆脱平台的限制,随时随地通过新媒体、朋友圈以及社群把自己的商品信息触达客户时,而收费的,制定信息分发规则以求获取利润的平台或渠道,就将成为可以逐渐绕过的中间环节。

孔网是典型的第一代货架型搜索电商,但由于古旧书业的特性,很多交易却天然的带有信任先行的社交电商特质。旧书行业的传统核心用户与卖方广泛存在强信任关系,商家经营私域电商的逻辑,与很多其他行业相比,都尤其显得顺理成章,效果也更好。大量职业、非职业的古旧书商贩,早已在他们无以计数的社群和朋友圈中,把自己的家当分发殆尽了。

而在国内开拓了C2B2C二手商品循环模式的多抓鱼,则在最为根本的意义上对旧书业的传统进行了改造与升级。在很大程度上,多抓鱼瞄准的商品与客户都与旧书业的传统不同,这或许也是多抓鱼与孔网都不曾把对方当做自己竞争对手的原因。

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