图书工作室 讯:
隋屺:销售童书先从一个好家长做起
经常有人问我,为什么能对小孩子的畅销书预判得那么准确?我的经验就是:因为我首先是一个小学四年级孩子的家长,而且我也是一个合格的家长。
我是云南新华书店图书有限公司采购中心的经理,在多年的业务实践中,积攒了很多业务经验。几个月前,我们收到了《植物大战僵尸——武器秘密故事》系列童书。没看到书以前,有点儿担心,虽然这款电脑游戏在小朋友中接受程度较高,但家长会不会反对这样的以电脑游戏改编的童书呢?第一批货发到,我们仔细看了书的内容,惊喜地发现,这套书不但有授权,而且多位著名儿童文学作家参与其中创作,每个故事都结合游戏内容编得浅显易懂,又寓意深远,更鼓励小朋友积极向上。图画也非常吸引人,并不是电脑游戏画面中的简单抓帧,而是每一幅都经过了再创作。我们马上将其列为今年少儿类中的重点营销品种,事实证明,我们的判断是正确的,这套系列书后来也荣登畅销书排行榜。现在我们已经销售了近三千套书。
经常有人问我,为什么能对小孩子的畅销书预判得那么准确?我的经验就是:因为我首先是一个小学四年级孩子的家长,而且我也是一个合格的家长。由于工作关系,我可以接触到大量与孩子有关的书籍。选什么书给孩子好呢?为了培养孩子的阅读兴趣,我先选了一些带注音的绘本,后来随着阅读量的增长,这时候生字已经不是障碍,我发现孩子其实不用看拼音就完全可以阅读,但短篇故事更受孩子喜欢。我的孩子喜欢历史,凡是这方面的书哪怕是篇幅再长,孩子读起来也饶有兴致,提问也非常多。少儿科普书也是孩子关注的重点,一开始我强烈反对孩子看科普漫画,认为纯文字类型的科普书才能保持科学的严肃性,后来,我明白了为什么出版社大量引进国外的少儿科普书籍,因为形式活泼,内容广泛,角度新颖,孩子更喜欢这样轻松愉快的认知过程,比板着面孔的说教式灌输要好多了。儿童文学名著方面,我挑选了特别有意思的像《彼得·潘》这样的书,直接推荐却不予理睬,我就在孩子的面前看,还故意大声说:太有意思啦!我念这一段给你听……果真,孩子的兴趣被调动起来,一口气看完后,由衷地跟我说:妈妈,这本书真不错!下次我再推荐给她的书,基本上就不会被拒绝了。我还发现,不能让孩子过多地接触节选过的所谓“名著”,因为三打白骨精和红孩儿,孩子便以为那是全部,以后再不看《西游记》了。这也是我最觉得无奈的地方。到二年级后,我的孩子迷上了杨红缨的书,后来又迷上了曹文轩的作品,我推荐梅子涵的作品,她看完后总结了一番话,还真是让我对小朋友刮目相看。她说:“我觉得杨红缨是在讲童年,很有意思,但有点太天真了。梅子涵是在讲人生,很深奥,我读得有点吃力。曹文轩么,他的书画面感强,有色彩,好像那些小孩子会出来和我一起玩,我现在写作文都有点受他的影响。”我当时听了真的是百感交集,看来我的努力没有白费,这些儿童文学作品真是对孩子的帮助非常大,从她的理解上,也可看得出这些作品的销售对象和销售趋势。
对孩子的学习我也是格外用心,选什么样的教辅和工具书,都是我一本本反复比较过的。比如教辅,那么多的品种,从专项训练到弱项提升,从讲解到试卷,用纸是否适合书写、题量是否恰当、难度是否适中、版式是否新颖、体例是否易于接受,无一不是我比较的对象。工具书我更是慎重,首先选品牌(至少编辑是有实力的,能把好质量关),再次看功能,最后看定价。实在不会选的话,看一下历史销量如何再作决定。我发现目前没有很好的适合小学生用的成语词典,大量的互相搬来抄去的低价位的词典占据了我们的书架,真是非常遗憾。
我就是这样的一个家长,同时也是一个能把生活和工作结合到一起的书店采购经理。也许很多家长不会像我一样去为孩子选书,但我相信爱孩子的心都是相通的,对孩子的理解也是相通的。我没有要求我的业务员去学很高深的经济理论,我更想看到的是一种工作态度和敬业精神。
在信息技术发达的今天,书店业务员的很多工作都可以通过电脑操作来完成,但各项指标的综合衡量,往往也能显示出业务员业务素质的高与低,关键在于是否用心。在童书采购和销售上,如果每一个业务员都能够用一颗家长的心去感受和判断图书品质的优劣、价格的高低、数量的多少,是否适合进行推广和营销,那么我们的销售就会步步攀升,我们的服务也会更满足大众的更多需求。
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