任志鸿：不曾远离的教育责任与梦想

图书工作室 讯：

任志鸿：不曾远离的教育责任与梦想

入选辞：他从中学教书匠成长为当下民营书业领军人物；他带领一个源自滨州的小企业打拼成中国民营书业领军企业；他怀揣永恒不变的教育理想与责任，在教辅策划与研发的“讲台上”用心的传道、授业、解惑；他敢于突破，喜欢挑战与创新，率先跳出家族制、引入ISO9000质量认证体系、尝试股改。他就是任志鸿，新中国60年百名优秀出版人物之一。

　　心灵独白：我们怀抱“继承文明、传播文化”的伟大理想，在中国书业愈加广阔的市场空间里，以严谨务实的精神将我们肩负的事业一步步推向卓越。志鸿教育始终把企业文化作为第一竞争力来培育，将“诚信文化、学习文化、创新文化、速度文化、服务文化”贯彻到每个人。现代企业机制和科学管理模式的建立，依靠坚实的事业基础和良好的人力资源培养能力，志鸿教育倡导持续创新、主动变革、共同成长的企业精神，为员工搭建事业平台，这是企业十几年来拥有持续发展能力的核心动力。我们牢记教书育人的本源性和肩负的社会责任，尽一切机会和可能回报社会，投身公益事业。

　　个人简介：任志鸿，1965年出生，山东人。现任志鸿教育集团董事长，中国书刊发行业协会副会长，中国出版协会常务理事，中国书刊发行业协会非国有书业工作委员会主任，中华全国工商业联合会书业商会执行会长，曾荣获中国民主建国会全国优秀会员称号、多次被评为“书业年度风云人物”。2010年，被评为“新中国60年百名优秀出版人物”。其带领志鸿教育集团开拓创新，发展成为集基础教育研究、图书策划发行、会议培训、教育信息化产品开发、销售于一体的民营书业领军企业，旗下拥有北京志鸿教育投资有限公司、山东世纪天鸿书业有限公司、北京天梯志鸿教育科技有限公司、山东齐都文化有限公司等8家实体公司，净资产5.29亿元人民币。

　　与任志鸿的第一次见面，曾经开玩笑说，认识他已经十多年了。记得当时他平静和蔼的微笑，显然，已经不止一个80后说过类似的话，说他的名字与策划的品牌80后无人不知，一点也不夸张。他策划的“志鸿优化设计”，曾经伴随着无数莘莘学子走过了最艰难的奋斗历程，又承载着无数孩子的青春与梦想，早已成为与考生们建立了心理默契和情感依恋的品牌。

　　也许因为曾经每天与“优化设计”为伴，对于任志鸿，心中一直怀有像对老师一样的崇敬与尊重。随着不断熟悉，他在教辅品牌开发与策划上的睿智，在内容质量上的严格把控，在企业管理上的创新与开拓，更让记者深深为之折服。20多年前，任志鸿最大的梦想是教书育人，如今的任志鸿，离开了讲台，却用自己特有的方式，用付出无数心血的一本本教辅书继续传道、授业、解惑。记者在志鸿教育集团看到了一行字——“关心每个角落，关心每个人的教育”，无论是当老师还是做教辅，任志鸿都在继续着属于教育的梦想，实践着教书育人的责任。

　　创业，因教育而启航

　　“我出生在教师家庭，考大学时报考滨州师专，就是希望能用知识改变家乡环境。”想当教师的任志鸿在滨州一所中学做了6年的语文老师。直到1991年，接到海洋出版社约稿，任志鸿根据自己长期在教学中积累的经验与掌握的材料编写了《高中语文质量评估参考标准》，在对教育图书出版市场并不了解的情况下，他将书寄给兄弟学校试用，给全国各地的语文教师写信推荐，10万套书全部卖光。当时，身为教育工作者的任志鸿，最根本的想法只是希望能满足当时教学资料匮乏、教学质量难以衡量的需求。

　　也许就是因为这份对教育的热爱，任志鸿开始了在教辅资料上的思考与尝试，事业，也在不经意间启航。1993年，他停薪留职，在中学旁开了一家50平米的教育书店，通过邮购直销的方式销售自己编的图书，赚得了“第一桶金”；1995年，滨州市新闻出版局成立滨州出版事业发展中心，急需精通此行的人，在教辅策划上打开了市场的任志鸿带着全部资产承包了该公司，在只有三间平房的小院里开始创业；1996年，办公地点升级，邮购直销的方式颇具成效，全年平均每天订单、汇款单达230余件。

　　1997年，是任志鸿印象较深的一个转折年。这一年，他的小公司已经在北京设立了办事处，策划的“高中总复习优化设计”丛书也在市场上取得了不错的反响，全国各地零售商纷纷慕名而来。善于思考的他适时抓住了机遇，在原来单一的邮购模式基础上，增加代理商包销模式，开创了民营分销渠道的先河。同时，他想出了“组建一支客户回访小分队”的主意，充分了解老师们的使用情况与反馈意见。此后的一年里，这支小分队不仅带来了一线教师的反馈，更带来了许多当场下的订单，图书发行行业的第一支直销队伍当年就创造了1000多万的纯利润。1999年，任志鸿正式开始了企业经营的尝试，山东滨州天鸿书业有限责任公司成立。

　　发展，因创新而辉煌

　　有人称他为著名的教辅品牌策划人，也有人说他是一个为学生充实知识的教育家，随着对志鸿教育了解的深入，记者看到的是一个优秀的企业家与管理者。创业初期在直销、代理商包销等渠道创新证明了任志鸿在企业经营上的天赋，后期的步步规划更让人们看到了其在企业管理上的勇于尝试与创新。

　　率先跳出家族制是任志鸿管理创新之路的第一步。1995年以后，随着企业的扩大与公司员工增多，家族制存在的讲关系、懒散、不易管理等弊端开始有所暴露，“虽然没有影响企业发展，但我们很敏感的意识到了问题严重性，为形成良性的企业核心价值观，借助公司从县城搬到地级市的机会，屏蔽掉了一批核心职位的家族成员，开始尝试现代化企业管理模式。”说来轻松，这个过程中要面对多少家族成员的不解，要解决多少亲情友情的冲突，过程中承受的压力可想而知。

　　接下来，首度在书业引入ISO9000质量认证体系。许多书业人士质疑这个适用于工业的质量认证体系并不适用于书业，这时任志鸿已经带领山东滨州天鸿书业有限公司根据ISO9000系统重新设置了部门，制定了流程、标准与规范，产品质量、服务质量、工作质量在严格的标准规范下迅速提升，实现了规模与质量的双向发展，公司的科学、规范化管理有了良好的开端。

　　由此为开端，短短三四年的时间里，成立北京志鸿教育研究中心，公司迁址并更名为山东世纪天鸿书业有限公司，正式注册志鸿教育集团，科学管理带来了任志鸿事业的腾飞。2004年，山东世纪天鸿书业有限公司取得了图书出版发行业的两项最高资质——“全国出版物总发行权”和“全国出版物连锁经营权”，成为国内首家同时获得“双权”的民营书企。在“双权”助推下，渠道开始大范围拓展，企业也因此驶入发展的快车道，公司销售业绩每年平均以50%以上的速度增长，2006年，世纪天鸿销售业绩已经突破10亿元大关，企业效益创历史最高水平，企业综合实力得到显著提升。目前，已有全国29个省的120多家新华书店与世纪天鸿合作，年销量达5亿多码洋。而此时的任志鸿思考的却是业务发展带来的物流系统老化、运营成本增大等问题，开始尝试自主研发并升级ERP系统，实现了全国150家二级代理商和1500家三级代理的网上业务处理，大大提高了业务运营效率，降低了企业运营成本。

　　用未雨绸缪来形容任志鸿再合适不过，敏锐的眼光与敢为天下先的魄力让他一直走在民营书业乃至整个教辅图书领域的前列。信息化建设也是其先行的体现，2000年开始，远程报单系统、远程教育网络、光盘软件产品，尽管一直在亏损却从未中断过尝试与投入，任志鸿说，“尝试才能摸索适合自己的道路，不断摸索才能在信息化时代不掉队。”2008年开始，志鸿教育集团逐渐摸清了业务发展模式，从单纯的教育资源提供商朝着为互联网企业与平台提供在线教育内容、资源以及产品的服务商方向发展。方向明确很快带来了收益，2009年，他们中标联想电脑公司数字化教育产品的定制项目，当年就带来了几百万的收益。志鸿教育集团的信息化也迅速打开了市场，开始为诺亚舟、步步高等企业提供整套的教育解决方案，与中国电信、中国移动等品牌达成战略合作。

　　谈起任志鸿管理上的变革与创新，最大刀阔斧的改革应当是股份制改造。一方面引进战略投资者，另一方面给予骨干员工股份，将公司原有的单一的股本结构变成股份制公司。在当时，很多民营书业管理者不理解，任志鸿却说：“如果能增强员工积极性，使企业拥有源源不断的活力，我们愿意资产流失。”股份制改造的难度无异于二次创业，志鸿教育集团开始了一系列相应的组织结构调整与变革：如对旗下公司进行整合，走精细化、专业化发展之路（志鸿文化负责小学和幼儿板块，盛世鸿韵负责高考和试卷板块，山东鸿文主要做直营业务板块，世纪天鸿负责品牌图书板块）；如精简管理机构、减少层级，对公司的法人治理结构进行完善等。志鸿教育集团逐渐形成了以志鸿教育投资有限公司为投资主体，下辖8家以上子公司的新格局，现代化企业管理体系形成。

　　未来，因责任而坚持

　　企业规模越来越大，任志鸿思考的事情也越来越多，他说，身上肩负的教育责任让他不敢松懈。

　　2009年，任志鸿带领企业开始了新一轮的征程，借势民营出版被认同为新兴生产力的东风，带领企业进行品牌升级，以“志鸿优化”为品牌的教辅产品迅速发展到15个系列、约5000个品种，突破了1亿册的销售量；实现征订类产品和零售类产品齐头并进的形势，业务范围扩展到29个省区市，图书销售码洋达到15亿元，居全国民营图书出版发行业首位；整合资源、凝聚资源，开始向产业链上下游和相关产业拓展，做培训、尝试电子书包、建产业园等等，如今在淄博投资的印刷物流园已经竣工启动，集印刷、出版、动漫、设计、影视、广告于一体的“印象齐都”文化创意产业园项目将于2011年底正式奠基动工；同时，开始进行人力资源管理体系的升级，引进职业经理人，每年拿出工资总额度的10%投放到培训当中，专门设立志鸿培训学院，走内部培养和外部引进的方式建立起了良好的人才队伍培养机制，为企业可持续发展奠定了基础。

　　今年以来，教辅领域在“教辅限价”、“教辅出版资质”、“一书一号”等各种新政的影响下，出现了诸多的波动与不确定性。谈及未来，任志鸿显得镇定从容，他说，“我们做了20年，对教育产业有很深刻的理解，也形成了重要的客户资源和渠道资源。如果传统教辅受到影响，会在政策干预不太明显的领域内，借助原来长期积累的发展资源做相应转型，但仍会以教育产业领域作为未来发展方向。”

　　提到教育信息产业，任志鸿有清晰的谋划：“未来一方面会作为教育解决方案的提供商为各行业提供真正有效的教育解决方案服务，另一方面通过与更多的高新技术企业合作开发与教育相关的高新技术产品。此外，在教辅图书领域更深度的与信息化结合，做一些真正线上线下互动的教辅应用产品，而不是简单的教育内容数字化。”相信未来的几年里，拥有庞大的教育资源的志鸿教育集团会探索出更多发挥其优势的信息化产品。记者清楚，任志鸿已经开始思考新一轮的发展。

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