书业职业经理人何时亮出阵势？

创建职业经理人才库
■张佩清（江苏新华发行集团董事长）
赞成推行职业经理人制度。书业正逐渐具备了这样的条件：现代企业制度的建立和完善使书业企业拥有了市场化的前提。但书业的经理人又不同于一般行业的职业经理人，所以更看好从业内招聘，对口的专业知识和更高层次的经营管理措施，有利于较快优化整个行业班子的知识结构、年龄结构。当然，面向全国招聘，引进新人，也有利于给书业注入活力；业外的新思维、新思路对书业有激活作用。不过，业外人士的进入必然有从不熟悉到熟悉的培养过程。在这个过程中，就需要有业内人士加以引导才能有所作为。否则，对其放任，将一些不适应书业自身发展的作为简单复制过来，作为太多就是乱作为了；同样，如果书业企业不能为其提供施展的平台，过分限制，职业经理人也就很难有作为了。不过，事在人为，只要经理人们刻苦努力地学习和实践，都将成为企业的中流砥柱。
目前，若要推进文化产业的职业经理人制度，需从上到下，两方面齐头并进：首先对行业主管部门如新闻出版总署、行业协会等来说，有必要建立“职业经理人才库”，一旦有企业需要这方面的人才，就可以根据其具体要求，很快为其推荐合适人选。其次，对企业自身来说，要解放思想、开拓视野，内部培养和对外引进相结合，打造一支极具战斗力的强劲职业经理人队伍。江苏新华对各子公司经理的培养均严格遵循“T”型结构，前不久调整了各子公司的经理人队伍，新上任了一批高素质的年轻人。
未来趋向土壤仍需施肥
■刘强（山东新华书店集团董事长）
作为职业经理人，应具备较高的个人素质、专业技能和管理才能，较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争激情，坚韧不拔、自信果断，事业心强；有通过表面看本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底、组织协调能力以及知人善任的用人能力；在知识方面，职业经理人要具备硬知识、软知识和社会知识。这些与非书业的职业经理人毫无二致。同时，具体到书业，要求其具备书业及相关行业丰富的从业经验，具备成功策划运作大型行销、网络战略能力，对书业市场、竞争伙伴有深刻认识和科学分析，具备管理者必备的专业素养，用企业中的科学、系统的手段来管理运行流程化业务，了解传统国企向现代化企业过渡之后的组织结构、人力资源构成，特别是要对发行集团转企改制，乃至实现上市之后市场化经济制度下的法人治理结构有一定的了解和实践经验。
职业经理人将给书业输入新鲜血液和活力，能够跳出传统书店的局限来看未来发展之路。这些高级知识型人才具备实际操作经验，善于用科学的经营头脑分析市场和诊断企业，并且比传统管理者更能接受下属的意见。未来，书业需要职业经理人。但目前还不成熟，主要存在4 个方面的局限性。首先，需解决在国有企业中推进职业经理人的聘用制度问题。但目前的产权制度使所有权和经营权得不到分离，反过来制约了企业经营者走向职业化的进程。国有企业产权制度的理性构造为“所有权——法人财产权——经营权”，但目前这种制度在书业还未完全建立。其次，观念问题。再次，体制问题。书业并未完全产业化，所有权属于国家，真正市场化的职业经理人还无法大展手脚。最后，分配问题。目前，国有企业市场机制的调节作用没有得到充分发挥，分配的激励功能不足，员工之间不同程度地存在平均主义，企业内部经营者与劳动者之间，关键岗位、重要岗位与一般岗位之间，没有拉开合理的工资收入差距。企业内部的基本工资制、分配形式需进一步改进和完善。
一步一个脚印
■倪志敏（安徽新华发行集团董事长）
职业经理人的出现是市场经济的必然现象，但在中国书业的土壤上引进和培育职业经理人的条件还不是很成熟，书业还未完全具备以下几大要素：完全市场化、建立现代企业制度、企业成为市场主体。真正的职业经理人进入目前的国有书业体制将受到冷遇，很难发挥作用。不过，发行集团正在转企改制，进行股份制改造，纷纷准备上市，职业经理人自然将成为书业未来发展的需求之一。当然，职业经理人的培养和引进并非一蹴而就，需一步一个脚印。眼前，安徽新华关注的是如何降低对教材教辅的依赖，如何实现集团的产业升级，向相关领域拓展。
以市场化之法引人才
■黄思铭（广东新华发行集团股份有限公司总经理）书业职业经理人无需另外定义，书店已改制为企业，书业也已市场化，按职业经理人定义已足够。考虑到书店的文化属性，可定义为文化企业。与一般职业经理人相比，应更具文化素养、社会责任感和大局观；熟悉书业运作，或有书店工作经验更佳。
目前书业十分需要职业经理人。新华书店改制为企业后，实行企业管理，最缺乏的是企管人才。现有的老总少有企管科班出身的，多数长期在事业单位的帽子下工作，既缺乏企管的理论和知识，也缺乏企管的实践和能力，加上老的传统观念和经验的局限，很难驾驭书店的企业化运作，管理好企业，从真正意义上实现书店的企业化发展。
书店之所以要企业化是为了适应图书发行的市场化。当今图书市场发生的变化是颠覆性的，书店、图书、阅读、读者等概念的改变是带根本性的。网上书店是对实体书店的颠覆，电子图书是对实体图书的颠覆，电子阅读是对传统阅读的冲击，读者也不再是专指“啃”实体图书的人群。图书市场的变化是结构性的变化，书店也必须作出相应的结构性调整。新华书店是卖书的，传统书店如果特指卖场，全国除了几个大卖场之外，少有真正赢利的，这是一大讽刺，也是市场化运作所不能容的。原因就是千店一面的“传统”。企业化后的书店急需“创新”，创新结构，创新业态，把传统书店创新为新型书店。新型书店应是传统书店，又是网上书店；既是实体书店，也是电子书店；既售书也售相关的文化产品；既提供实物，也提供服务的文化产品销售服务的综合平台。把购买实体书的、电子书的，喜欢实体购物的、网上购物的，买书的、买文化的，买实物的、买服务的，现实的、潜在的，等等新意义上的读者，用市场化的商业号召力吸引进来，书店才能实现企业化运作的赢利目的。当然，这和实行职业经理人制度没有必然联系，但用市场化的办法引进对市场更熟悉、更市场化的职业经理人，无疑对书店实行真正意义上的企业运作和市场化有催化作用。